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威能售后服务中心一一给大家解答热水器用户在使用中一些常识性的问题

发表时间:2020-10-19 17:03

  很多威能Vaillant热水器用户在使用中会有一些常识性的问题,会有人经常打威能Vaillant售后服务热线过来咨询,今天服务中心一一给大家解答:

01.

威能Vaillant热水器漏电了,我该怎么办?

1.威能Vaillant热水器漏电可能是漏电开关额定电流太小造成的。

解决方法:这种情况下,只需要更换供给热水器工作电流的漏电开关就可以解决。

2.漏电保护器的作用是当热水器漏电时自动跳闸,减少事故,所以在这个前提下,热水器还是有漏电问题的,可能是漏电保护开关失灵造成的。

解决方法:用新的漏电保护器更换热水器。

3.威能Vaillant热水器电源插座连接不正确,如没有接地线,火线和零线接反等。会造成漏电。

解决方法:需要检查并重新连接电源插座电路,地线连接必须在这里进行。当发生漏电或高电压时,电流可以通过接地线输出到地面,这是防止电热水器漏电的有效方法。

4.威能Vaillant热水器电源线短路也会导致漏电。

解决方法:用新电源线更换热水器。

5.端子绝缘不良,线路和端子潮湿,可能导致热水器泄漏事故。

解决方法:烘干,重新布线。

6.如果威能Vaillant热水器不加热的时候不漏电,装满水的时候漏电,有可能是加热管的外壳烧坏了,导致水传导。

解决方法:更换加热管,联系威能Vaillant热水器售后服务人员更换。

02.

威能Vaillant热水器为什么忽冷忽热?

1.混水阀的作用是将冷水和热水混合,使出水温度满足个人需要。因此,如果热水器的出水在调水阀调整后仍然是冷热水,可能是调水阀内阀芯损坏,冷水热水无法调节。

解决方法:在这种情况下,需要修理或更换混水阀。

2.威能Vaillant热水器出水忽冷忽热,可能是威能Vaillant热水器内胆中的出水管穿过小孔或有小缝隙造成的。

解决方法:在这里,我们需要请专业的热水器修理工上门,用新的出水管更换热水器。

3.自来水水压不稳定,上下波动太大,也会造成热水器出口温度的升降。

解决方法:等自来水压力稳定后再使用威能Vaillant热水器即可。


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